Рабочий проект
ISO/WD TS 19384
Service Excellence - Guidelines for application of digital approaches to achieve Service Excellence
Ссылочный номер
ISO/WD TS 19384
Версия 1
© ISO 2024
Рабочий проект
В стадии разработки
Проект данного международного стандарта был подготовлен рабочей группой.

Тезис

This document specifies the guidelines to apply ISO 23592, including principles, models, and specific application methods to achieve service excellence by using digital approaches. This document applies to organizations having or planning to have digital service management systems.

Общая информация

  • Текущий статус
     : В стадии разработки
    Этап
    : Рассылка комментариев [20.60]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/TC 312
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цели в области устойчивого развития

3
Хорошее здоровье и благополучие
8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура
12
Ответственное потребление и производство

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. ТК
  5. ISO/TC 312
  6. ISO/WD TS 19384