Final Draft
International Standard
ISO/FDIS 11367
Service excellence — Principles and model for public service organizations
Reference number
ISO/FDIS 11367
Edition 1
© ISO 2024
Окончательный проект Международный стандарт
недоступно на русском языке
В стадии разработки
Проект данного международного стандарта находится на этапе утверждения.

Тезис

This document specifies the service excellence terminology, principles and model so that public organizations that deliver services could provide outstanding experience to their key stakeholders. These can be the society (the citizens) they serve as well as other partner organizations they interact with for the purpose of delivering the excellent service.

Общая информация

  • Текущий статус
     : В стадии разработки
    Этап
    : Уведомление направлено в секретариат. Начало голосования по окончательному проекту международного стандарта: 2 мес. [50.20]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/TC 312
    ICS :
    03.080.01 
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цели в области устойчивого развития

3
Хорошее здоровье и благополучие
8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. 03
  6. 03.080
  7. 03.080.01
  8. ISO/FDIS 11367