Добро пожаловать в мир здоровья и безопасности, на что у многих людей крайне острая реакция. Упоминание лишь словосочетания «здоровье и безопасность» подобно выражению «политкорректность» может привести к приступу меланхолии. Мы все читали абсурдные (да, иногда и наигранные) истории о том, что аспекты здоровья и безопасности стали играть слишком значимую роль в нашей жизни. Многие из этих историй часто оказываются выдумкой.
Засыпая на работе
Все предприятия и институты обязаны предоставлять своим сотрудникам безопасное рабочее место. Приведение конкретных примеров может вызвать еще большее возмущение. В некоторых организациях и технических компаниях камеры и комнаты для сна становятся нормой, например, куполообразные спальные комнаты в штаб-квартире китайской интернет-компании Baidu и головном офисе Google в Калифорнии.
Более снисходительно? Можно. Большинство предприятий малого и среднего бизнеса (SME), большинство государственных и частных компаний, несомненно, считают, что спальные капсулы – это непозволительная роскошь. Опять же, может быть и нет. Все чаще компании, ориентированные на будущее, отмечают положительное влияние дневного сна на утомленные клетки головного мозга. Лоуренс Эпштейн (Lawrence Epstein), бывший президент Американской академии медицины сна, рассказывает в отчете Financial Times, предоставленном за сентябрь 2017 года, о безопасности и гигиене труда: «Мы все больше и больше замечаем, как нарушение сна влияет на производительность работы, затраты на здравоохранение и несчастные случаи на рабочих местах. Бессонница в США оценивается в 100 миллиардов долларов в периоды снижения продуктивности, прогулов и формального присутствия на работе (когда сотрудник не работает на работе).
Согласно отчету Всемирного экономического форума за 2016 год (Future of Healthy – How to Realize Returns on Health), такие компании, как Google, признали, что содействие поддержанию здоровой производственной среды способствует повышению производительности, не говоря уже о привлечении и сохранении высококвалифицированных специалистов. В докладе говорится: «Улучшение состояния здоровья сотрудников отражается на снижении затрат на здравоохранение и в зависимости от географических особенностей, пенсионных расходов позволяет избежать потенциальных дополнительных обязательств».
Повышение производительности
Посмотрите на некоторые цифры, подтверждающие важность поддержания уровня здоровья на необходимом уровне. Согласно данным, представленным Международной организацией труда (МОТ), несчастные случаи на работе, травмы и болезни убивают около 2,78 миллиона людей ежегодно. Очевидно, что такая ситуация оказывает большое влияние не только на организации, но и также на экономику в целом, которая несет бремя расходов на здравоохранение при досрочном выходе на пенсию и росте страховых выплат. Представители МОТ также утверждают, что экономическое бремя от ненадлежащего уровня гигиены и медицинского обслуживания оцениваются в 3,94 % от ВВП ежегодно.
Также в Financial Times Криста Седлачек (Christa Sedlatschek), директор EU-OSHA, Европейского агентства по безопасности и гигиене труда, пишет: «Экономические издержки, связанные с причинением ущерба здоровью в процессе выполнения трудовой деятельности и получением травм, составляют от 3 до 5 процентов от ВВП в ЕС. Ежегодно с получением травм ввиду несчастных случаев, произошедших на рабочем месте, связано около 4000 смертей, которых можно было бы избежать, около 160 000 смертей связано с получением заболеваний в процессе выполнения трудовой деятельности».
С развитием технологий и искусственного интеллекта одной большой проблемой является изменение характера работы и рабочего места. Представители The Global Wellness Institute подчеркнули необходимость переподготовки специалистов для работы с новыми технологиями, которые делают работу «более гибкой, адаптируемой и совместной». В докладе института Wellness at Work говорится: «Чтобы выжить и процветать в будущем, предприятиям и организациям необходимо будет использовать потенциал здоровых сотрудников, совмещая условия труда и культуры с личными ценностями, мотивацией и нуждами работников».
Единство в сотрудничестве
Неудивительно, что компании и учреждения, изо всех сил пытающиеся улучшить показатели производительности, повысить рентабельность, а также уровень благосостояния рабочей силы, должны изучать системы управления безопасностью и гигиеной труда. В последние годы путаница с национальными стандартами и собственными системами сертификации, направленными на решение данных вопросов, привела к необходимости формирования Проектной группы по охране труда и гигиене на производстве (OHSAS), функционирующей на международном уровне и выражающей единое мнение. Группа объединила представителей национальных органов по стандартизации, научных кругов, органов по аккредитации и сертификации, а также учреждений, занимающихся вопросами безопасности и гигиены труда. Секретариат ведут сотрудники BSI, члена ИСО от Великобритании.
Тревор Додд (Trevor Dodd), работавший с BSI и представляющий Проектную группу OHSAS, говорит, что внедрение OHSAS 18001 позволило повысить причастность высшего руководства, а также степень обучаемости и взаимодействия. Такая ситуация в свою очередь привела к сокращению числа несчастных случаев и инцидентов. Однако по мере того, как мир становится более сложным и взаимосвязанным, здоровье и безопасность на производстве также развиваются с появлением нового стандарта ISO 45001, который заменит OHSAS 18001. Новый стандарт будет способствовать внедрению более эффективных систем управления в организациях. Додд говорит, что данное нововведение поможет положить конец неправильному восприятию мер по обеспечению безопасности и охраны труда, которые являются слишком ограничительными и необязательными при рассмотрении рисков.
Так для чего нужен новый стандарт? Додд поясняет: «Внедрение ISO 45001 играет важную роль, потому что служит основой для управления гигиеной труда и рисками пропорциональным и активным способом, цель которого заключается в обеспечении безопасных рабочих мест. После внедрения стандарта на рабочих местах будет возможно предотвращать появление травм и ухудшение самочувствия работников, постоянно совершенствуя условия труда и здоровья». Он также добавляет, что ключевые аспекты ISO 45001 позволят достичь поставленных целей, связанных с «лидерством, консультацией и участием в трудовой деятельности, а также с процессом идентификации опасности, оценкой рисков и возможностей совместно с ресурсами, компетенцией и оперативным контролем, оценкой эффективности и постоянного совершенствования».
Всеобъемлющий вызов
Процесс перехода от одного стандарта к другому будет сопровождаться определенными сложностями. Однако Маркус Лонг (Marcus Long), являющийся исполнительным директором Международной независимой организации по сертификации (IIOC), говорит, что итогом проделанной работы, связанной с разработкой ISO 45001 и взаимодействием некоторых из лучших в мире организаций здравоохранения, стала разработка документа мирового масштаба. Данный стандарт предоставит дополнительные преимущества всем задействованным сторонам.
Г-н Маркус считает, что внедрение нового стандарта будет проще осуществить организациям, которые используют другие стандарты систем менеджмента ИСО, такие как стандарты качества и экологические стандарты ISO 9001 и ISO 14001, поскольку они имеют схожую структуру. Маркус Лонг предполагает, что основным стандартом в области систем менеджмента является ISO 9001, содержащий информацию о более эффективной адаптации к новому стандарту.
У сертифицированных организаций есть три года для перехода от OHSAS 18001 к ISO 45001. В данной ситуации существует опасение, что время может быть самой большой проблемой. Разработчики стандарта настоятельно призывают представителей организаций не расслабляться: «Ресурсы ограниченны, поэтому грамотное планирование принесет наилучшие результаты».
Кэтрин Монтаньон (Catherine Montagnon) из INRS, председатель ISO/CASCO, совместной рабочей группы 48, занимающейся сотрудничеством с проектным комитетом ИСО/ПК 283, Охрана здоровья и безопасность труда. Помимо ответственности за разработку технической спецификации ISO/IEC TS 17021-10, Требования к компетентности для проведения аудита и сертификации системы менеджмента охраны труда и безопасности, который был опубликован совместно с ISO 45001, Кэтрин является руководителем французской делегации в РГ 1, сформированной для разработки ISO 45001. Председатель ISO/CASCO поясняет, что разработка ISO 45001 была долгой и трудной задачей: «Более сотни экспертов были вовлечены в обсуждение в течение пяти лет с целью достижения консенсуса».
Она считает, что новый стандарт предусматривает усиление мер по устранению опасностей и минимизации рисков в соответствии с иерархической структурой. Тем не менее она подчеркивает, что сама сертификация не будет способствовать улучшению здоровья и повышению уровня безопасности, но приведет к необходимости установления высшим руководством новых показателей гигиены труда и безопасности на рабочем месте. Кэтрин Монтаньон также говорит: «Улучшение условий труда требует глобального подхода, основанного на укреплении социального диалога и вовлечении работников на всех уровнях. Рабочие и представители персонала должны способствовать выявлению потенциальных улучшений при оценке степени риска и должны участвовать в разработке и внедрении «плана действий».
Доступная информация
Другое преимущество нового стандарта, по словам Монтаньон, заключается в формировании более широких определений понятий сотрудников и рабочих мест, а также оригинала в приобретении текста (подрядчики и аутсорсинг), что должно позволить компаниям обеспечивать рабочие места и гарантировать соответствующие условия труда для каждого сотрудника.
Однако она предупреждает, что глобализация и изменения национальных экономических структур затрудняют улучшение показателей охраны здоровья и безопасности труда во всем мире. Она подробно описывает риски и возможности: «Существует риск увеличения неравенства между странами. Существует также риск привлечения внимания лишь к потребностям и ожиданиям влиятельных и хорошо известных стран (таких, как США, Канада, Европа и Австралия) и игнорирования ожиданий других стран. Однако у организаций появляются и новые возможности, например появление культуры охраны здоровья и безопасности труда, которая будет поддерживаться новыми средствами коммуникационных векторов и четкими сообщениями о получении выгод от вложенных инвестиций, а также стандартом, определяющим международно признанные требования к системе управления охраной труда».
В итоге можно резюмировать следующее: «Максимальные преимущества от ISO 45001 будут получены теми организациями, которые внедрят новый стандарт в рамках всей организации и будут следить за его исполнением, а не просто получать сертификат». Таким образом, до того момента, как камеры для сна, бесплатные яблоки и классы по пилатесу будут внедрены на местах, нам предстоит еще многое сделать. Переход на новый стандарт ISO 45001 является серьезным шагом в данном направлении.
