Norme internationale
ISO 22483:2020
Tourisme et services connexes — Hôtels — Exigences de service
Numéro de référence
ISO 22483:2020
Edition 1
2020-04
Norme internationale
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ISO 22483:2020
73315
Indisponible en français
Publiée (Edition 1, 2020)

ISO 22483:2020

ISO 22483:2020
73315
Langue
Format
CHF 151
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Résumé

This document establishes quality requirements and recommendations for hotels regarding staff, service, events, entertainment activities, safety and security, maintenance, cleanliness, supply management and guest satisfaction.

The requirements are applicable regardless of their classification and category, and whether the services are provided directly by internal staff or by a subcontractor.

Informations générales

  •  : Publiée
     : 2020-04
    : Norme internationale publiée [60.60]
  •  : 1
  • ISO/TC 228
  • RSS mises à jour

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