Résumé
PreviewThis document specifies the form and content of warranties/guarantees that a manufacturer and/or supplier can use to address reasonable expectations of products by consumers.
This document is applicable to transactions between businesses and consumers of new and used products, including online transactions. This document is also applicable to products associated with services to complete a transaction (such as, buying clothes that need alteration).
-
État actuel: PubliéeDate de publication: 2020-01
-
Edition: 1
-
- ICS :
- 03.080.30 Services aux consommateurs
Acheter cette norme
fr
Format | Langue | |
---|---|---|
std 1 61 | ||
std 2 61 | Papier |
- CHF61
Cycle de vie
Vous avez une question?
Consulter notre FAQ
Service à la clientèle
+41 22 749 08 88
Horaires d’ouverture:
De lundi à vendredi - 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)
Suivez l'actualité de l'ISO
Inscrivez-vous à notre Newsletter (en anglais) pour suivre nos actualités, points de vue et informations sur nos produits.